最終確認画面とは、通信販売サイトで注文ボタンを押す直前に出る、注文内容をまとめた画面である。ここに表示すべき事項は特定商取引法（法第12条の6）で決まっている。広告や商品ページの説明とは別に、この画面の表示内容を注文前の確認材料にする必要がある。
最終確認画面とは何か、なぜ見るべきか
通信販売サイトでは、注文ボタンを押す直前に、注文内容をまとめた画面が表示される。これが最終確認画面である。
この画面に何を表示すべきかは、特定商取引法第12条の6で定められている。事業者が独自の判断で載せる案内ではなく、法律上表示が求められている事項が並んでいる。
広告や商品ページのキャッチコピーは、購入を促すための表現を含むことがある。契約内容を確かめるときは、広告ではなくこの最終確認画面の表示を確認材料にする必要がある。
最終確認画面に並ぶ6つの項目
最終確認画面には、次の6項目が表示される。
- 分量（届く商品の数量）
- 販売価格（送料を含む）
- 代金の支払時期と方法
- 引渡時期（商品が届く時期）
- 申込みの期間の定めがあるときはその旨と内容
- 申込みの撤回・解除に関する事項（解約や返品の条件）
「分量」は商品がどれだけ届くかを示す欄、「引渡時期」は商品が手元に届く時期を示す欄である。「申込みの撤回・解除に関する事項」は、解約や返品をするときの条件を示す欄である。
これら6項目は、事業者が任意に載せているものではない。特定商取引法第12条の6により、最終確認画面に表示することが求められている事項である。
「分量」の欄で定期購入の総額を確かめる
定期購入の場合、「分量」の欄には1回あたりの分量に加えて、届く回数（契約回数）が記載される。
この回数と、「販売価格」の欄に記載された金額を突き合わせれば、支払総額の見当をつけられる。定期購入では初回と2回目以降で金額が違うことが多いので、1回分に回数を掛けるのではなく、初回の金額に2回目以降の金額を残りの回数分だけ足す。
回数や総額が分かりにくい表示になっていることもある。その場合は、注文を確定する前に自分で計算して確かめる習慣を持つとよい。
広告ページと最終確認画面、条件が違ったらどちらが基準か
広告や商品ページのキャッチコピーと、最終確認画面の表示内容が食い違うことはあり得る。
契約条件として確定するのは、最終確認画面に表示された内容である。広告に書かれた内容と最終確認画面の表示が異なる場合は、最終確認画面の表示が基準になる。
撤回・解除（解約や返品）に関する条件についても同様に、最終確認画面の表示を基準に確認する必要がある。
これは特定の事業者に限った問題ではない。通信販売という仕組みに共通する確認ポイントである。
最終確認画面をチェックするときのポイント
注文ボタンを押す前に、画面全体をスクロールし、先に挙げた6項目すべてが表示されているかを確認する。
「分量」の欄では、届く回数と各回の分量を読み取り、販売価格の欄と合わせて支払総額を自分で計算する。
「申込みの撤回・解除に関する事項」を読み、解約する際の連絡期限や回数条件などを確認する。
内容に不明な点があれば、注文を確定しない。急かす表現があっても、それに流されず一度立ち止まって確認する姿勢が大切である。
